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    發信人: peggytop (冰竹君), 信區: abroadstudy
    標  題: 預約簽證流程
    發信站: BBS 天地人大站 (Thu Apr 28 09:29:53 2005), 站內

    剛預約的,5.24
    沒有I20表也可以預約

    預約電話:
    4008-872-333(只有國內能打通,免長途電話費,不用加撥區號。不能用201卡、IP等
    電話,不能用鐵通電話?梢杂檬謾C,我用的手機)

    86-21-3881-4611(國外也可以打,收取長途電話費,上海本地電話不用打021)

    兩個電話打通以后,接下來的操作完全相同了。

    話務中心的工作時間是:
    周一至周五:早7:00 -- 晚7:00,周六:早8:00 -- 晚5:00



    從網上又抄了些,應該可以應付了

    STEP 1 交預約費:

    收費標準:54元/12分鐘。(36元/8分鐘,我倒是覺得好像8分鐘就夠了)這里的“12分鐘”
    指的是人工服務時間,也就是與服務小姐通話的時間,一般來說,預約一個人的簽證之后,
    還會剩余一些時間。在12分鐘內,也可以預約多人的簽證,還可以咨詢,前提是他們處理的
    足夠快。如果一次用不完12分鐘,那么下一次還可以用。如果12分鐘用完了,而你還想繼續
    咨詢,那么你只能再付54元買12分鐘了。自動服務不計入這12分鐘內。

    美國大使館的通知上說:“除用預先付費加密電話卡付費外,致電者仍可繼續使用信用卡
    、借記卡的方式付費!

    如果你用“預先付費加密電話卡”、“信用卡”、“借記卡”付款,需要先在
    www.usavisainformation.com.cn按照提示注冊,輸入自己的卡號、密碼,得到預約密碼之
    后,再打電話預約。(很多卡都可以,我用的工行牡丹卡,好像需要開通網上服務?)

    也可以直接到中信銀行買一張“預先付費加密電話卡”,54元/12分鐘,還有一種36元/8分
    鐘。


    STEP 2  打電話前的準備:

    個人信息:中文姓名、姓名拼音、生日、身份證號碼、護照號碼、聯系電話、簽證類型。
    筆和紙:用于記錄交費密碼和預約號碼。


    STEP 3  預約簽證過程:

    1、撥通后,先是中英文輪流播放“歡迎撥打美國駐華大使館及總領館簽證信息服務中心
    ……”中英文各播一遍以后,中英文提示你:"下面選擇語言種類。"。然后用相對應的各
    種語言。播報:英語請按1,普通話請按2,廣東話請按3,福州話請按4,佛山話請按5(
    佛山話的服務時間是周一至周五,上午9:00--12:00,下午1:00--6:00)。--一般按2
    。 (最后那段佛山話我是一句都聽不懂呵呵,是我的一位廣東朋友聽的。對了,其它時
    間會提示你這項選擇不可用)

    2、 然后“尋求美國公民服務請按1,進行下一步選擇請稍等” 。不按鍵,等5秒鐘。(如
    果選擇1的話,會講大約好幾分鐘使館和領事館提供給美國公民的服務)

    3、 接下來“查詢有關美國移民的信息請按1,查詢有關赴美旅行的信息請按2” ——按2
    。

    (附:如果按1選擇收聽錄音資料的話,會出現下面這些選項:1.美國公民協助在華親友
    申請赴美簽證,2.赴美旅行免簽證國家名單,3.美國大使館及領事館地址及您該選擇在哪
    里簽證,4.申請簽證手續及中信實業銀行聯絡方法,5.申請非移民簽證所需資料,6.通過
    中信實業銀行申請簽證的條件,7.拒簽后重新申請,8.緊急事件,9.其他服務)

    按2以后,系統會提示“這項服務是用戶付款服務,費用是12分鐘收取人民幣54元”
    ,有五個選項:

    “如果你已通過匯票支付了費用,現在希望服務生效請按1,如果你購買了中信實業銀行
    的密碼預付卡請按2,如果你已在網上購買了密碼請按3,如果你已經使用了此項服務,
    現在想用完剩余的分鐘請按4,欲知付款的方法請按5”

    如果第一步是在網上購買了的話,按3,輸入密碼,就進入服務了。

    如果按5,那么系統會提示三個選項:用信用卡支付按1,(關于后面的兩個選項,有一大
    堆話,我記不清了,應該是各種付費的操作方式了,大家自己聽吧)……網上有人說程序
    是這樣的:“輸入卡號,確認按1,輸入有效期,確認按1,提示將收取54元人民幣,扣款
    成功,播放14位的密碼”。反正最后得到密碼以后,就是支付成功了!這個密碼一定要記
    。ǹ梢月牪恢挂淮危,預約、咨詢都要用到,你可以打多次電話,只要合計不超過12分
    鐘。

    接下來就是就是輸入密碼進入排隊系統了,“想聽錄音資料請按1,將資料傳真給您請按2,
    聯絡客服代表請按0”,如果你想直接預約簽證,就按0接通客服代表。你按了0以后,就
    會進入排隊系統,等候空閑的客服代表。(會用中英文念提示,然后就是放音樂)。這個
    時候系統會告訴你,平均的等待時間是4-5分鐘,計費是從接通客服代表開始的。經過多
    次驗證,如果這個時候你沒有耐心將電話掛掉,你的時間是會扣掉一分鐘的。 (我大約等
    了半分鐘就到了)

    ——各個步驟按鍵的號碼安排經常變,大家根據提示按鍵就可以了。

    4、接通人工服務以后,服務小姐會問你中文姓名、姓名拼音、簽證地點、
    以前是否被拒過、哪一類簽證、護照號碼、身份證號碼、聯系方式、生日。預約時,會告
    訴你簽證的時間,幾月幾號幾點,最后還會給你給你個“預約編號”,這個編號是12位,
    后面還有一個校驗位,編號和校驗位之間有一個橫杠。要記住這個編號(小姐會把所有信
    息重復一遍)。還有,你可以向她要個較早或者較晚的入場時間。簽證日期,可以在他們
    提供的范圍內選擇。如果你想約的日期還沒放號的話,那么你只能改天重新打電話了。

    5、如果已經預約了,但是臨時有事不能去簽證,提前3天打電話取消預約。新預約系統啟
    動以前,如果當天有事不能去簽證的話,那么不去就可以了,不用打電話取消
    ——就算是打電話的話,大使館的人也不會理你,他們的服務態度很差的。新系統盡管可
    以取消預約,但是因為大使館的網頁上沒有特別的通知,所以估計不打招呼、當天就不去
    了也是可行的。但是為了穩妥起見,還是打電話取消預約吧。
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    ※ 來源:·天地人大BBS站 http://bbs.ruc.edu.cn·[FROM: 10.113.10.*]


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